Conditions générales de ventes

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par l’entreprise AU FIL DE L'YERES dont le siège social est à Touffreville Sur Eu,  immatriculée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro 452 600 422 000 11 ci-après dénommée Le vendeur, et d'autre part exclusivement par une clientèle de particuliers, l’acheteur. Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le vendeur et l'acheteur. L'acquisition d'un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente. AU FIL DE L'YERES se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.
Les produits
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'un descriptif. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs. En aucun cas, AU FIL DE L'YERES en serait responsable.
Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles dans nos locaux ou chez nos fournisseurs. En cas d'indisponibilité d'un produit ou de défaillance chez un de nos fournisseurs, un avoir sera automatiquement généré au profit du client qui pourra choisir un autre produit pour un prix équivalent.
Tarifs
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC.  AU FIL DE L'YERES se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de port.
Commandes
L'acheteur qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :
- remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées,
- remplir le bon de commande en ligne,
- valider sa commande après l'avoir vérifiée,
- effectuer le paiement dans les conditions prévues,
- confirmer sa commande et son règlement.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions. L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée. Les frais de port de 7€ restent à la charge du client en France Métropolitaine uniquement. Ils sont gratuits dès 70 € d’achat uniquement pour la France Métropolitaine, hors promotion ou offre spéciale ou lors d’un retrait des marchandises en boutique. Pour toute livraison à l’étranger, une participation supplémentaire vous sera alors demandée.
Rétractation
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande ; les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Mode de règlement
Les règlements correspondent au montant de la commande affichée sur le site à la validation de la commande. Le règlement comptant peut s'effectuer :
Par chèque à l’ordre de Au Fil de l’Yères
par Carte Bancaire (via paypal ou Stripe)

Par Virement bancaire
Retrait possible en boutique (paiement par chèque, espèces, carte bancaire).

Les commandes depuis l'étranger sont à régler par virement bancaire ou Carte Bancaire via paypal. Le montant des frais de port sera calculé par nos soins et communiqué par email avant le règlement. En cas d'incident de paiement, les frais sont à la charge du client.
Livraison
Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire (notamment nom, prénom, numéro et nom de rue, code postal, nom de ville, numéro de téléphone ou adresse mail), le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer les produits. Par manque d'informations transmises au vendeur lors de la commande et en cas de RETOUR de colis par les services postaux, les nouveaux frais postaux pour un nouvel envoi du colis à l'acheteur seraient à sa charge.
Les articles disponibles et en stock sont livrables à réception du règlement et sous 10 jours, sauf indication spécifique. En cas de rupture de stock d'un produit commandé, le client est avisé ou par téléphone ou par mail d'un éventuel délai supplémentaire. Les dépassements de délai de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts ou à l'annulation de la commande. Il est expressément convenu que le transfert de propriété de la marchandise commandée devient effectif dès sa sortie de notre atelier. L'acheteur devra en conséquence en accepter tous les risques, notamment ceux afférents au transport. Le vendeur se réserve le droit de faire acheminer au mieux la marchandise, sans qu'il puisse encourir de ce fait une quelconque responsabilité. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé.
Réception
A la réception des marchandises, l'acheteur doit immédiatement vérifier leur état et leur conformité par rapport à la commande. Toutes les réclamations relatives à un défaut des marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités, doivent être formulées par écrit dans un délai de 48 heures, à réception des marchandises, à défaut de quoi le droit à réclamation cessera d'être acquis.
Retours - Modalités
Tout retour de produits doit faire l'objet d'un accord formel entre le vendeur et l'acquéreur. Les produits devront être retournés au vendeur sous 48 heures, sans leur emballage d'origine, en colissimo.
Responsabilité
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.